Статья посвящена проблемам с беспроводной гарнитурой. Постараемся для вас объяснить, что необходимо делать, если один или оба наушника перестают работать. Будут затронуты смежные темы, которые также могут быть полезны.
Что делать, если Bluetooth-наушники отключаются
Напомним, что беспроводные отдельные устройства работают благодаря подключению друг к другу или синхронизации между собой. Это происходит, когда вы их достаёте из кейса или включаете. Только после этого их названия будут показаны в блютуз-устройствах на телефоне.
Но бывает так, что наушники подключаются как самостоятельные устройства, отдельно друг от друга. Так быть не должно. Если они часто неправильно работают, необходимо сбросить их настройки.
- Возьмите в каждую руку по наушнику.
- Зажмите на них кнопку или прикоснитесь к корпусу, если они сенсорные.
- Удерживайте около 5-10 секунд до появления характерной индикации (загорятся красным или другим цветом).
- После выключения нужно снова зажать на время обе кнопки до появления индикации. На этот раз держите их дольше (от 10 секунд).
- Включите наушники.
Теперь их можно положить в кейс для подзарядки или, если вы уверены, что аккумулятор заполнен, попытаться подключить к телефону. Дополнительно перезагрузите мобильное устройство.
Радиус действия
У ваших беспроводных наушников есть ограничение на расстояние между телефоном. В целом, оно сводится к 10 метрам и зависит от их модели. Если даже ненадолго отойти дальше от смартфона, гарнитура может прервать соединение. Установленные производителем рамки расстояния уменьшаются при расходе аккумулятора – чем меньше заряда, тем меньше будет расстояние между устройствами.
Выход в этом случае прост – нужно перезагрузить или переподключить устройство к телефону. Если это не решит проблему, выполните сброс настроек. А что делать, если беспроводные наушники вообще не видят смартфон, читайте здесь.
Отключение других блютуз-устройств
Вы могли ранее подключать наушники другой модели. Так же одновременно с ними могут работать другие беспроводные устройства: колонка, микрофон, часы и т.д. Всё это сводит к тому, что Bluetooth на вашем телефоне работает неправильно. Чтобы проверить это, откройте меню «шторку» своего телефона и удерживайте кнопку для открытия списка устройств.
Выберите на экране то, что в данный момент не используете и нажмите иконку настроек. В меню вы сможете избавиться от него, нажав Удалить. Оставьте здесь одни беспроводные наушники и если они всё ещё сами отключаются, выполните синхронизацию со смартфоном заново.
Как подключить петличный микрофон к телефону.
Проверка аккумулятора
Стать причиной периодического отсоединения блютуз-наушников может низкий уровень аккумулятора. Обычно информацию об этом можно посмотреть в меню, где отображается их название. Удерживайте кнопку Bluetooth на телефоне, чтобы его открыть. Поместите их в кейс и дождитесь полной зарядки. 
Отключается наушник Аирподс
С наушниками Apple всё тоже не всегда гладко. Один из AirPods часто теряют контакт с телефоном и перестаёт работать – звук через него не слышно. Часто это именно левый. Почему так происходит? Всё дело в микрофоне. Он установлен на обоих, когда Аирподсы подключаются к Айфону, они активируются так же оба, но телефон сам выбирает, на каком наушнике он будет работать.
Как можно догадаться, выбор зачастую падает на левый. Из-за этого он часто разряжается быстрее правого. Но вы можете это исправить.
- Выберите иконку настроек Айфона.
- Перейдите в меню Bluetooth.
- Нажмите на подключенные Аирподсы.
- Выберите в настройках Микрофон.
- И укажите, на каком он должен работать.
Проследите, будет ли один из наушников теперь разряжаться быстрее. Пользователь может сохранять баланс заряда, меняя в настройках «главный».
Проблемы с наушниками JBL
Производитель аудиоустройств известен уже несколько десятилетий подряд. Компания производит наушники хорошего качества. Тем не менее продукт также не без недостатков. Иногда оба «уха» одновременно перестают работать. Причины для них всё те же:
- Проверьте, на сколько процентов они заряжены;
- Убедитесь в том, что между ними и телефоном нет преград, таких как радиоэлектронные приборы;
- Узнайте, подключены ли они как одно синхронизированное устройство или в меню блютуз отображаются порознь;
- Если нет других причин, выполните привязку заново или сбросьте настройки для JBL.
Постоянные отключения без видимых обстоятельств могут говорить о выходе наушников из строя.
Звук в наушниках прерывается
Встречается другая ситуация: когда оба «уха» работают, добавляются в смартфон правильно, но во время прослушивания вдруг перестают выдавать звук. Через несколько секунд он снова появляется. Перебойное звучания может быть из-за:
- Плохого контакта с телефоном. В нём установлен приёмник, в наушниках – излучатель сигнала. Если между устройствами будет большое расстояние или другие помехи, то вы услышите прерывающийся звук;
- Низкий уровень зарядки – наушники начинают вести себя странно, если им не хватает энергии;
- Проверьте, стабилен ли на телефоне интернет;
- Дополнительный фактор блокировки сигнала – толстая одежда;
- Старый модуль блютуз (часто требуется версия 4.0).
Почему наушник не отключается в кейсе
Во время помещения обоих устройств в кейс, они должны перестать работать, о чём говорят индикаторы на корпусе. Модели наушников работают по-разному. Когда вы положили их на место, горящий индикатор указывает на то, что сейчас они подзаряжаются. И это не зависит от разрыва соединения с телефоном. Они могут быть отключены или подключены. Если не горит, значит они заряжены на 100%.
Другие модели можно настроить после подключения к смартфону через настройки в блютуз. Необходимо активировать автозарядку или отключить её.