Наша пошаговая инструкция поможет установить приложение онлайн-магазина Wildberries на мобильный телефон Android и iPhone. Рассмотрим все возможные варианты установки и обновление устаревшей версии без маркета.
Как скачать Вайлдберриз для Android
Приложение можно получить для телефона традиционным способом – с помощью Гугл Плей Маркета. В данный момент доступны приложения магазина, но в них действуют ограничения на платные подписки. А так как Wildberries вы можете скачать бесплатно, то оно будет открыто: нажмите на эту ссылку.
Или войдите в свой Google Play на телефоне, напишите в поиске название магазина.
С помощью RuStore
Если появились проблемы с загрузкой Вайлдберриз в маркете Google, попробуйте скачать клиент для телефона в российском приложении RuStore. Зарегистрируйтесь в нём и через поиск найдите приложение. Эти два способа являются безопасными.
Как скачать Wildberries без Плей Маркета
Третий способ – поиск в интернете. При этом у вас будет возможность загрузить любую версию программы, в том числе для устаревших телефонов Android. Откройте одну из ссылок:
Установка и вход в аккаунт
Если приложение скачано по прямой ссылке через браузер, найти его можно в файлах телефона. Откройте проводник и выберите папку Загрузки.
В ней вы найдёте и сможете открыть загруженный файл приложения Wildberries. На экране может быть предупреждение, что файл может небезопасен. Перейдите в настройки и разрешите установку.
Теперь в маркетплейсе войдите в свой аккаунт.
- Выберите страну, в которой находитесь.
- Прикоснитесь к значку профиля в меню.
- Нажмите на кнопку Войти в профиль.
- Напишите свой номер телефона и нажмите Получить код.
- Введите код с картинки.
- В СМС-сообщении придёт пароль, который вы должны написать в форме проверки. Если СМС не приходит, нажмите повторно на кнопку Получить код.
Теперь, когда вы вошли в свой аккаунт, можно пользоваться Вайлдберриз на мобильном телефоне.
Как установить Вайлдберриз на Айфон
Прямо сейчас пользователи всё ещё могут получить приложение Wildberries для своих Айфонов. Оно по прежнему доступно в App Store по ссылке. Если у вас возникают трудности с его поиском в маркете, значит в системе выбран другой регион, не Россия. Эти настройки нужно вернуть и всё станет на свои места – WB загрузится и установится без проблем. Чтобы сменить страну в Айфоне:
- Выберите шестерёнку (настройки).
- Перейдите в Конфиденциальность и безопасность.
- Откройте Службы геолокации.
- Выберите App Store.
- Включите настройку использования геолокации – При выборе приложения.
- Затем сверните настройки и запустите App Store.
- Выберите иконку своего профиля.
- Перейдите по имени своей учётной записи.
- Нажмите на строку Изменить регион.
- Выберите страну, введите данные и сохраните настройки.
Этим способом можно пользоваться для загрузки приложений, которые в данный момент недоступны в App Store.
Как обновить приложение Wildberries
Новая версия мобильного Вайлдберриз иногда помогает исправить ошибки. Если на телефоне используется устаревшая версия, она может работать некорректно. Чтобы проверить, есть ли обновления, откройте магазин – в Андроид Google Play, для Айфонов запустите приложение App Store. Если на странице с Wildberries есть кнопка Обновить – нажмите на неё. Кнопка Открыть говорит о том, что в телефоне установлена самая свежая версия.
Если вы скачали установили приложение WB из файла, найдите в поиске новую версию для телефона и загрузите.
Как изменить привязанный номер телефона в Вайлдберриз
В мобильном приложении можно управлять своим профилем. При этом нет возможности изменить номер в аккаунте ни через телефон, ни на сайте. С другим номером пользователь может создать новый аккаунт. Для входа с новыми данными выйдите из текущего аккаунта и на этапе ввода номера запишите другой.
Чтобы посмотреть, какой телефон используется в аккаунте Вайлдберриз, откройте сайт через браузер в ноутбуке или компьютере. Перейдите по иконке на Профиль. Нажмите на блок с вашим именем и телефоном.
Свои вопросы в поддержку маркетплейса можно задать в приложении на телефоне. Прикоснитесь к кнопке профиля и выберите Задать вопрос.
Если используете сайт, перейдите по ссылке и выберите Обращения. В этом разделе находятся ответы на распространённые вопросы и форма, в которой вы сможете написать и отправить своё обращение.
Почему не приходит СМС для входа в аккаунт Вайлдберриз
Для авторизации нужно подтвердить свой номер через код. Без этого вход в приложение Wildberries невозможен как на телефоне, так и на веб-сайте. Если сообщение долго не приходит:
- На телефоне не должны работать средства защиты от коротких номеров. Узнать это можно по телефону поддержки вашего оператора;
- Проверьте уровень сигнала. Возможно в данный момент в месте, где вы находитесь плохая мобильная связь;
- Откройте чёрный список номеров и убедитесь, что в нём нет блокировки номера Wildberries. Уберите из списка все сервисные номера;
- У вас есть возможность отправлять коды на свой телефон несколько раз – используйте её;
- Проверьте, правильно ли вы записали цифры своего номера;
- Код приходит не сразу, возможно нужно подождать какое-то время и запросить его повторно.
При неудачной попытке входа в аккаунт WB используйте контакты для помощи.