Решение проблем с Google Meet

У пользователей могут возникнуть проблемы с приложение Google Meet. Чтобы решить их, прочитайте эти подсказки, если не получается использовать подключенные к ПК устройства или подключиться к конференции.

Как войти в Гугл Мит

Приложение входит в список экосистемы Google. Поэтому для его использования нужен аккаунт. Посетите главную страницу поисковой системы для входа или регистрации нового личного профиля Гугл.

В готовую конференцию пользователей приглашают по коду-ссылке. Её нужно вставить в веб-браузер и открыть в новой вкладке. Или использовать отдельное окно для ввода кода. В таком случае часть с адресом и тире между цифрами можно отбросить.

Не работает микрофон в Гугл Мит на компьютере

Частая проблема, когда пользователи не могут настроить звук. Он может быть слишком тихим, прерываться или отсутствовать совсем. Это может быть связано с неправильным подключением устройства к компьютеру. Микрофон нужно настроить перед использованием в Google Meet. А также убедиться в том, что он рабочий. Для этого используйте микрофон на другом устройстве.

Эти устройства на корпусе имеют кнопку включения. Осмотрите его и убедитесь, что оно готово к работе;
Если коннектор типа USB, используйте другой порт для подключения микрофона к компьютеру;
После подключения сразу проверьте, воспринимает ли его Windows. Нажмите правой кнопкой по значку регулировки звука в панели уведомлений и выберите Открыть параметры звука. Используйте Устранение неполадок микрофона в параметрах системы;
Если ваш микрофон не слышат другие, возможно вы не предоставили разрешение на его использование в браузере. Перейдите на вкладку Гугл Мит и в окне нажмите на иконку микрофона. Позвольте браузеру использовать устройство;
Администратор видеоконференции может отключать звуки сразу у всех или определённого участника. Попросите его проверить настройки звука;
Вы сами могли случайно нажать на пиктограмму микрофона внизу экрана Google Meet. Если иконка стала красной и перечёркнутой, нажмите по ней ещё раз.

Бывает непросто определить причину, почему не работает микрофон в приложении Гугл Мит. В Windows есть полезная утилита, решающая самостоятельно эти проблемы. Вернитесь снова в параметры звука, нажмите ПКМ по иконке регулировки звука. Далее Открыть параметры звука и Устранение неполадок. Помогите утилите определить устройство, и она попытается решить сбой.

Читайте нашу статью: Как создать встречу в Гугл Мит.

Не показывает камера в Гугл Мит

В компьютере или ноутбуке может быть проблема с камерой. После входа в конференцию она не снимает, хотя подключена. Если на экран вы видите, что видео заблокировано:

Выберите кнопку меню браузера.
Перейдите в пункт основного меню – Приватность и защита.
Найдите блок параметров Разрешения. Нам понадобится Камера.
Если в списке заблокированных будет сайт Google Meet, удалите его. Добавьте онлайн-сервис в белый список.

С камерой могут возникнуть уже знакомые по настройке микрофона проблемы. Рассмотрим их повторно, чтобы ничего не пропустить.

При подключении устройства в браузере появляется запрос на доступ к камере. Если его отклонить, изображение в Гугл Мит не появится. Пользователь может вынуть USB-коннектор и вернуть его в порт, чтобы запрос снова появился на экране. Теперь вы можете исправить параметр;
Камера не найдена в Meet означает, что браузер не видит подключенного видеоустройства. Соответственно, система его тоже скорее всего не определяет. Смените порт, проверьте, работает ли камера;
В Гугл Мит камеру можно отключать на время. Используйте для этого кнопку в интерфейсе. Нажмите чтобы включить или выключить камеру.

Используйте камеру в других сервисах. Если она работает, возможно в Гугл Мит её временно отключил администратора для всех участников.

Настройка камеры и микрофона в телефоне

Google Meet может быть использовано через смартфон. Если в устройстве вы не можете включить камеру или микрофон, проверьте разрешения приложения.

Сверните программу для перехода на главный экран.
Нажмите и несколько секунд удерживайте иконку Гугл Мит на экране, выберите О приложении.
Нажмите на Разрешения.
Включите регуляторы Микрофон и Камера, если они выключены.

Обращайте внимание на кнопки с регулировкой звука или видео. Проверьте настройки своего приложения.

Lepzon.ru