Нередко так происходит, что мы подписываемся на какие-либо сервисы в интернете и забываем об этом. Тем не менее услуги продолжают оказываться, вернее деньги за неё списываются ежемесячно. Так случается с пользователями сервиса Poiskphone.com. Если вы ранее активировали подписку, то на этой странице сможете узнать, как её отключить.
Что предлагает сайт Poiskphone.com
Люди, которые впервые слышат о сервисе задаются вопросом – для чего он необходим? Ресурс предлагает комплекс услуг, связанный с определением местоположения. Сервис предоставляется в виде семейного локатора, способного снабдить всей интересующей информацией: где сейчас абонент, какие места он посещал, в сети ли сейчас и другое. Таким образом, связав два устройства, родитель сможет всегда быть в курсе, где сейчас его чадо.
Как и многие другие онлайн-услуги poiskphone.com не бесплатен. Он работает по условиям собственной платной подписки. Подключение происходит следующим образом: человек посещает сайт, нажимает Найти человека, прикрепляет к личному кабинету банковскую карту и получает услугу. В профиле есть возможность подключить любого абонента, данные о которого клиент желает получить.
Сервис работает на GPS, благодаря чему данные об устройстве можно будет быстро получить без подключения к интернету на отслеживаемом устройстве. Также не имеет значение, каким мобильным оператором пользуется человек. Не требуется каких-либо дополнительных личных данных, кроме номера телефона. База данных сайта не раскрывает эту информацию посторонним, все полученные в результате отслеживания данные будут удалены спустя короткий срок времени.
Как отключить подписку Poiskphone.com
Спустя какое-то время пользователи сайта начинают замечать списания средств в размере 800 рублей. Обычно в отчёте указано, какая компания является принимающей стороной. В сообщениях говорится, что деньги сняты в пользу Poiskphone.com. Давайте остановим подписку.
- Откройте страницу сайта по адресу: https://poiskphone.com/unsubscribe.
- Чтобы продолжить, введите E-mail, который вы указывали при регистрации на Poiskphone.com. Как вариант, можно использовать номер банковской карты, с которой вы платили 25 рублей за поиск номера.
- Подтвердите отмену списания.
Впредь будьте внимательны перед тем, как использовать свою кредитку на сайтах и в приложениях. В этот раз вам попался добросовестный сервис, и вы легко отказались от услуг. Но есть и такие, из-за которых приходится обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. И часто это не даёт никаких результатов.
Отмена подписки через Сбербанк-приложение
Мы продемонстрируем способ отписки в приложении данного банка, если вы являетесь клиентом другого, ищите информацию в сети либо опираясь на эти подсказки ориентируйтесь в своём приложении.
- Откройте приложение и на главной странице.
- Выберите в меню Платежи.
- Далее перейдите в раздел Автоплатежи и Переводы.
- Здесь должна отображаться подписка с названием Poiskphone.com. Выберите её.
- Нажмите на кнопку для остановки автоплатежа.
Таким образом вы полностью откажитесь от платной подписки на сервис. После этого подобные действия на сайте выполнять не нужно.
Почему подписка была подключена без моего ведома
Вопрос часто задают возмущённые пользователи. Действительно, кому это понравится, что сервис поступает подобным образом – «тихо» списывает деньги, хотя владелец карты не давал на это согласие. Всё с точностью да наоборот. Вы как раз и разрешили, чтобы ваши деньги переходили сайту Poiskphone.com. Это положение описано в оферте, а также продублировано в форме заявки. Мы сделали ярче текст на скриншоте, чтобы вам проще было прочитать его.
При использовании сайта в условиях клиент соглашается на рекуррентный платёж. Именно поэтому вы не получили никаких предупреждений вначале подписки, так это работает. Не очень хорошая новостью заключается в том, что списанные средства сайт вам не вернёт. Вы, конечно, можете попытаться обратиться на горячую линию:
- Электронная почта: [email protected]
- Телефон: +7 499 226-15-47
Соответственно для решения этой проблемы понадобится указать оператору номер вашего телефона, адрес почты и номер банковской карты.
Как запретить подключать подписки на карте
Часто в неприятные ситуации с автоплатежами попадают те, кто пользуется картой всей семьёй. При этом владелец карты может позаботиться о том, чтобы в будущем исключить случайные платные подписки – он может запретить их подключать. На примере того же приложения Сбербанка, это можно сделать следующим образом:
- Запустите на телефоне приложение Сбер.
- Выберите свою аватарку.
- Найдите в меню Тарифы и лимиты и нажмите рядом кнопку Все.
- Переключитесь на Лимиты и ограничения по картам.
- Появится список ваших карт (если у вас их много). Выберите походящую.
- Отключить пункт Покупки без подтверждения СМС.
- Сохраните настройки.
После этих изменений ни один сайт, в том числе Poiskphone.com, не сможет списать без вашего ведома деньги с карты на оплату услуг или месячных подписок. Это полезная функция, которая должна быть активирована в приложении каждого пользователя Сбера.