Тип файла не поддерживается или файлы повреждены в Xiaomi

В телефонах Xiaomi появляется странная ошибка: тип файла не поддерживается или файлы повреждены. Это происходит в то время, когда мы открываем видео или фото для просмотра. Также в случае взаимодействия с файлами – перенос, копирование, редактирование. Разберём причины и найдём пути решения.

Что произошло?

Причина вот в чём: либо файлы на телефоне стали непригодными для воспроизведения, либо память мобильного выходит из строя. Проблема бывает с фото и видео. И потому, как у нас нет возможности осмотреть ваш телефон, мы будет предлагать решения под разные сложившиеся ситуации.

Что делать?

Перезагрузите смартфон Xiaomi и попробуйте открыть тот же файл. Это может быть временный сбой в системе и проблема решится сама собой. Если фото или видео были загружены в память телефон с интернета или другого устройства, файл действительно может быть в другом формате. Как это проверить:

  1. Открываем галерею на телефоне.
  2. Выбираем файл, который подозревается в повреждении. В окне просмотра прикоснитесь к экрану и нажмите кнопку меню.Меню фото
  3. Нажмите на пункт Сведения.Сведения о фотографии

В разделе Файл вы увидите информацию о Фотографии и её расширение (формат). Мобильные устройства Xiaomi работают со всеми популярными расширениями. Но при этом далеко не со всеми. Теперь вы владеете информацией о файле, попробуйте в поиске узнать, поддерживается ли оно вашей моделью смартфона.

Как узнать, файл повреждён или нет

Необходимо проверить, действительно ли фотография или видео в телефоне дают сбой. Может быть они не открываются только на вашем смартфоне. Перенесите их на другой телефон через электронную почту или отправьте файлы на компьютер через Google Фото. Воспользуйтесь кабелем USB, присоединив устройство к ПК для переноса файлов.Файлы Xiaomi на ПК

Откройте на другом устройстве фото и, если их удастся посмотреть, значит проблема в памяти телефона. Если и на компьютере появится уведомление о повреждении – проблема в самом файле. Теперь у вас два пути решения проблемы «тип файла не поддерживается или файлы повреждены»: устранять неисправности с памятью Xiaomi либо восстанавливать повреждённые фотографии.

Перенос файла с карты памяти в память телефона

Из информации о фотографии/видео можно узнать, где файл хранится. Чуть выше написано, как туда заглянуть. Чаще система сообщает о неисправности файла, который находится на SD-карте. Выполнив перенос во внутреннюю память, фото может снова заработать.

  1. Запустите приложение Проводник.
  2. Выберите в меню карту памяти (SD-карту).
  3. Найдите на карте свои фотографии и выберите их.
  4. Нажмите на кнопку Переместить.Перемещение фотографии
  5. Выберите папку внутреннего накопителя.Внутренняя память телефона

Как восстановить повреждённое фото на телефоне

Если вы начали читать с этой главы, рекомендуем ознакомиться с предыдущим материалом. Возможно, вам удастся открыть фото без дополнительных инструментов, о которых пойдёт речь далее.

Программы для восстановления файлов существуют для мобильного телефона и ПК. Примените на смартфоне DiskDigger или Восстановить фото. Внутри вы найдёте инструкции, как ими пользоваться.

Программы для компьютера с этой задачей справляются лучше. Если повреждённый файл поддаётся переносу, лучше восстанавливать его на ПК. В интернете найдите и скачайте JPEGfix, к примеру, вот тут. Перед установкой проверьте на вирусы. Не ручаемся, что она безопасна.

  1. Нажмите в меню кнопку Main и выберите Load JPEG.Открытие файла в JPEGfix
  2. В проводнике найдите повреждённую фотографию.
  3. В окне программы показана проблема. Например, файл читается не полностью и будет открыт наполовину.Повреждённое фото
  4. Измените разрешение фотографии в JPEGfix. Нажмите кнопку Draw в меню.
  5. Выберите в списке 100% и измените масштаб, выбрав на клавиатуре клавишу +.
  6. Нажмите кнопку Main и выберите Export.Сохранение повреждённого фото
  7. Сохраните файл в BMP.

Проверьте, работает ли файл. Откройте его для просмотра. Если нужен другой формат этого изображения, в любом редакторе, включая встроенный Paint в Windows, его можно будет изменить.

Копирование и сброс

Перейдём к решению проблем с памятью телефона Xiaomi. Остался один вариант восстановить её – сброс настроек. Если и это не поможет, обращайтесь в сервис. Перед началом нужно обеспечить безопасность вашим файлам. Создадим архив со своими файлами в системе.

  1. Открываем на телефоне настройки.
  2. Находим в списке параметров пункт аккаунт Google.Гугл Аккаунт в Xiaomi
  3. Переходим в Резервное копирование.Параметр Резервное копирование
  4. Нажимаем Начать копирование. Подождите, когда архив будет создан и проверьте его наличие на диске Гугл.Начать копирование
  5. Вернитесь на главный экран настроек и откройте Google.
  6. Выйдите из своей учётной записи.
  7. Снова нужно открыть настройки и выбрать О телефоне.О телефоне Xiaomi
  8. Нажмите на параметр Сброс настроек.Сброс параметров Сяоми
  9. Затем прикоснитесь к пункту Стереть данные.Стереть все данные на Сяоми

После того, как система Android сотрёт в памяти телефона всё, заново войдите в аккаунт Гугл. Для возврата файлов и настроек необходимо перейти в настройки аккаунта Google и выбрать пункт Восстановления из резервной копии. Некоторые фотографии не поддерживающиеся системой или повреждённые в Xiaomi можно перенести вручную на другой носитель с помощью облачного хранилища.