Lepzon.ru

В момент установки WhatsApp просит у пользователя разрешение на доступ к контактам. После чего некоторых из них мы не может найти. Почему на телефоне в мессенджере нет всех контактов и где их искать – об этом подробно в нашем рассказе.

Почему не все контакты отображаются в WhatsApp

Распространённый случай: открыв мессенджер, вы видите только несколько имён из телефонной книги. Но нужно написать или позвонить человеку, чьего номера здесь нет. Объясняется это несколькими причинами:

• У человека на телефоне нет Ватсапа, приложение не установлено. Или он удалил его перед тем, как вы пытались найти его в своей книге контактов;
• У приложения WhatsApp нет доступа к контактам на вашем или на чужом телефоне.

Может быть ваш знакомый ещё не знает о приложении. Вы можете его пригласить. Раскройте список доступных контактов и внизу найдите ссылку – Пригласить. Отправьте ему ссылку на скачивание WhatsApp через почту Email, сообщения на телефоне или через приложения социальных сетей.

Второй случай, когда нет нужных контактов, требует изменения настроек телефона. Смотрите следующую инструкцию и повторяйте каждый шаг.

Включить разрешение на телефоне для WhatsApp

При установке вы могли запретить приложению читать список телефонной книги. Давайте исправим это.

1. Найдите на главном экране иконку Ватсапа, нажмите на неё и удерживайте.
2. Появится контекстное меню, в котором требуется нажать на кнопку с буквой i (информация).
3. В параметрах выберите Разрешения.
4. Список содержит строку Контакты. Включите ползунок, если он выключен.

Вернитесь в приложение и проверьте контакты. Если причина была в разрешении, WhatsApp скопирует их из памяти телефона, и они появятся в мессенджере.

Может быть интересным: Как скрыть онлайн в WhatsApp.

Почему в Ватсапе только номера контактов и нет имён

Иногда мессенджер вместо имени контактов показывает номера телефонов. Аватарки при этом никуда не деваются. Можно решить и эту проблему.

1. Нужно повторить вход в настройки приложения (см. в разделе выше) и включение разрешения Контакты.
2. Или попробуйте подойти к этой настройке «с другой стороны». Нажимаем кнопку Настройки на главном экране смартфона.
3. Находим пункт Приложения.
4. Выбираем Разрешения > Разрешение приложений.
5. Нажимаем на пункт Контакты и переходим в списке к WhatsApp. Включаем эту опцию.

Теперь перезагрузите Ватсап. Выберите виртуальную кнопку Задачи и удалите отсюда все работающие приложения. Заново откройте мессенджер и посмотрите книгу контактов.

А вы знаете: Что писать в сведениях WhatsApp?

Нет контактов на втором WhatsApp

С этим явлением сталкиваются пользователи, на телефонах которых установлено сразу 2 (или более) мессенджера. Одно другому слегка мешает. Но если мы изменим некоторые параметры, второе тоже заработает правильно и покажет контакты.

1. Переходим в настройки смартфона.
2. Открываем Дополнительные функции.
3. Найдите внизу списка пункт Двойной профиль приложений.
4. В нём будет несколько приложений, в которых вы используете более 1 аккаунта. Включите WhatsApp.

Вернитесь снова в контакты мессенджера, выберите вверху кнопку меню и нажмите Обновить.

В WhatsApp не отображается время посещения контакта

Если войти в чат, то можно заметить, что у некоторых контактов время последнего визита не показывается. Происходит это:

• Если в настройках аккаунта он запретил показывать статус В сети;
• Когда вы не видите время в Ватсапе и куда-то пропала иконка, скорее всего этот человек вас заблокировал.

Проверить то, что ваш номер переместили в чёрный список ещё можно отправкой текстового сообщения. Об этом скажет одна серая галочка, которая будет показана в чате долгое время.

Ничего не помогло – в WhatsApp нет/не все контакты

В таком случае ваше приложение, наверное, работает уже долго. И внутри него накопилось довольно много мусора. Почему бы нам его не почистить.

1. Переходим в параметры Ватсап (см. главу «Включить разрешение»).
2. В настройках выберите кнопку Хранилище.
3. В таблице показаны данные приложения. Обратите внимание на строчку Кеш. Если здесь есть что-нибудь, жмём кнопку Очистить кеш.

Перезагружаем приложение, если оно было запущено. Этот тип данных мессенджера периодически нужно удалять. Большое скопление кеша приводит к разным неисправностям. Если так и нет контактов, которые есть в телефонном справочнике, переустановите WhatsApp.

Новое приложение может убрать ошибки старого. А заодно ваш телефон получит все необходимые обновления.