Для перехода на сайт, а также для скачивания приложений пользователям часто приходится сканировать QR-код. В некоторых случаях он не сканируется без видимых причин. Иногда что-то неправильно делает пользователь, но также бывает неисправность в самом QR-коде или в приложении, при помощи которого происходит съёмка.
Возможные причины
Большинство камер телефонов Android умеют распознавать QR-код без дополнительных инструментов. Для этого нужно запустить встроенное приложение и навести объектив на квадратный код. Когда камера сфокусируется, на экране появится кнопка для перехода в режим сканирования.
В других моделях для этого есть специальная кнопка, переводящая камеру в этот режим. Если ваш телефон не распознаёт QR:
- Код составлен неверно, в нём есть ошибки;
- Страница, на которую ведёт QR-код уже не существует;
- Камера вашего телефона не имеет специального режима для сканирования, необходимо скачать приложение;
- Если вы навели камеру и нажали на кнопку сканирования, но ничего не происходит, возможно в телефоне проблемы с подключением к интернету;
- Для распознавания необходимо, чтобы камера была в фокусе. Размытая картинка не позволяет определить все элементы кода. Попробуйте дольше удерживать наведённую камеру для достижения устойчивого фокуса;
- На экране сканирования QR-кода есть ограничители – уголки. В них нужно поместить весь код. Если этого не сделать, камера не увидит все его элементы и не сможет распознать;
- Телефон находится слишком далеко от изображения;
- Запачканный объектив камеры – грязь, пыль или разводы будут мешать сканированию.
QR-код может быть рабочим и в вашем телефоне нет неисправностей, но проблема остаётся, в таком случае давайте её решим вместе.
Включение режима сканирования QR в настройках камеры
Можно предложить вам сразу перейти в Гугл Плей и найти приложение для расшифровки кодов. Но давайте сначала попробуем определить, умеет ли камера вашего телефона сканировать. Вам нужно прямо сейчас её запустить и открыть настройки.
- На экране выберите кнопку меню, которая обычно расположена в верхней части экрана.
- Нажмите на иконку в виде шестерёнки.
- Найдите на экране настройку QR. Если этого параметра нет, выберите дополнительные настройки камеры.
- В китайских телефонах бегунок активации сканирования QR-кода находится в настройке Смарт-предложения.
- Включите функцию сканера.
Вернитесь к картинке с QR и попробуйте заново прочитать её камерой. Также нужно помнить, что телефон способен определить код только в основном режиме съёмки фотографии. В режиме снятия видео, а также при инверсии камеры сканирование недоступно.
Мобильные приложения
Если у вас не получилось включить QR-сканер в настройках камеры, загрузите для телефона специальное бесплатное приложение, которое позволит это сделать без проблем.
- QR Scanner Kaspersky (Android),
- Простой сканер QR-кода (Android),
- QRcode Reader (IOS).
Для Айфонов, начиная с версии IOS 11, сканер точно не нужен. Владельцу просто необходимо найти его и научиться им пользоваться. На сайте Apple есть инструкция, в которой собраны полезные материалы. Найдите подсказки, которые помогут определить, почему ваш телефон не сканирует и не видит QR-код.
Где найти сканер в Айфоне
В некоторых версиях приложение для сканирования отключено. Чтобы им воспользоваться, откройте настройки и перейдите в Камера.
Прикоснитесь к кнопке Сканирование QR-кодов.
Когда приложение будет включено:
- На главном экране телефона запустите Камеру.
- Приложение должно работать в режиме съёмки фото, наведите объектив на QR.
- Считанная информация появится на экране.
Пользователь сможет прочитать текст или перейти по адресу ссылки, прикоснувшись к блоку.
Другие решения
Версию с неработающим кодом можно проверить при помощи другого мобильного устройства. Позаимствуйте ненадолго телефон у друзей и попробуйте выполнить сканирование. Вывод станет очевидным.
Камера телефона, а также специальный сканер иногда не реагируют на картинку из-за пыли и загрязнений на поверхности объектива. Протрите его и сканируйте код на максимально коротком расстоянии. Придерживайтесь области рамки в камере, чтобы изображение QR не выходило за её пределы.
Проблемой сканирования может стать фокусировка при съёмке. Используйте разные режимы в настройках камеры. Если ничего из вышеперечисленного не помогло определить QR-код камерой телефона, значит либо она неисправна, либо код больше не пригоден для этого.
Может быть интересным: