Как оформить Авито Доставку покупателю

Мы уже рассказывали про Доставку Авито и как она работает для продавцов. В услуге прежде всего заинтересованы покупатели. Ведь у них возникают вопросы, каким образом товар попадёт к ним, сколько это стоит и кто за это платит, когда привезут посылку. На эти и другие вопросы мы ответим в описании услуги Авито доставка для покупателя.

Кто платит за доставку?

В Авито сферой посылок занимаются другие компании – СДЭК, DPD, Почта России. Они предоставляют курьеров и автомобили для перевоза товаров. Их услуги оплачивает только покупатель. В определённых категориях сайт также берёт комиссию до 5% от стоимости доставки.Транспортная компания Давайте рассмотрим, как происходит оплата за услугу в обычной сделке.

  1. Покупатель находит нужный ему товар и оплачивает.
  2. Деньги за доставку вместе с ценой товара «замораживаются» на резервном балансе и пока не переводятся на счёт продавца.
  3. Владелец товара видит на своей странице запрос на покупку, подготавливает посылку и относит в пункт приёма курьерской службы.
  4. В пункте выдачи или другим способом клиент получает посылку и подтверждает это в своём аккаунте Авито.
  5. Деньги за посылку и доставку переходят на баланс продавца.

У клиента могут возникнуть претензии к товару. В его праве отказаться от выкупа и сделать возврат – подробности читайте тут.

Информация для покупателей: как купить с Авито Доставкой

На сайте многие объявления предлагают доставку. Процесс подключения для продавцов максимально упрощён. Им не нужно для этого ничего делать, услуга в объявлениях становится доступной автоматически. Таким образом, если покупатель заинтересован в том, чтобы получить товар с доставкой, ему нужно искать объявления, у которых есть значок услуги. Он изображён в виде грузовика.Значок доставки

Признаком того, что доставка Авито подключена также является кнопка Купить с Доставкой. Соответственно, если кнопки в объявлении нет, значит продавец предлагает собственные услуги транспортировки либо перекладывает эту обязанность на покупателей.Купить с доставкой Если покупатель хочет оформить фирменную доставку от Авито:

  1. Необходимо ввести в поиске название или выбрать соответствующую категорию.
  2. Найти в поиске объявление, возле которого есть значок с автомобилем.
  3. Открыть и нажать Купить с Доставкой.
  4. Следующий шаг – выбор способа оплаты и получения.Выбор типа доставки

Существует несколько условий, при которых за доставку платить не нужно. Например, если продавец в своём аккаунте включит полную скидку на эту услугу. В таком случае он вынужден будет сам оплатить расходы.

Про доставку курьером на Авито.

Как работает доставка в другой город

Услуга от Авито действует в каждом крупном городе. Прежде всего это обусловлено наличием пунктов приёма посылок компании по перевозкам. Иногда покупатель не увидит значка доставки, хотя к объявлению услуга подключена. Это означает, что в ваш населённый пункт доставка пока не работает. Смените город на ближайший, где вы сможете забрать посылку и оформите услугу.Нет значка доставки

Чтобы находить только те товары, в которых работает доставка, включите в поиске фильтр.

  1. В своём аккаунте или на главной странице Авито выберите свой город.
  2. Запишите в строке для поиска название товара.
  3. Слева находится фильтр С доставкой – поставьте на нём галочку.Фильтр С доставкой

В приложении выберите кнопку Фильтры под строкой поиска, чтобы его найти.

После того, как покупатель оформит покупку, продавцу необходимо передать товар в курьерскую компанию. Дальнейшей транспортировкой занимается выбранная служба. Её название вы можете видеть в личном кабинете Авито, открыв раздел Заказы. Информация о заказеВ аккаунте покупатель сможет найти статус заказа и сроки доставки. Через эту страницу можно увидеть, где сейчас его товар.

Как не попасться на обман с Доставкой Авито

Рекомендации по безопасности сделок чаще относятся к продавцам. Как показывает статистика, они больше страдают от мошенников, которые играют роль добросовестного покупателя.Мошенник

  • Распространённая схема обмана – покупатель сообщает, что для получения денег за доставку продавцу необходимо перейти по ссылке и подтвердить отправку. Для собственной безопасности не допустимо до завершения сделки покидать сервис Авито. Общайтесь только через местный мессенджер, в любых нестандартных ситуациях обращайтесь за помощью в поддержку;
  • Не давайте в переписке свои номера телефона и электронную почту. Эти данные скрыты, для звонков сайт использует анонимайзер;
  • Нельзя называть собеседнику коды из SMS или уведомлений, которые приходят в приложении;
  • Не открывайте чужие ссылки и QR-коды. Они могут быть опасны.

Для безопасных сделок находите объявления с символом Авито Доставки. Эта услуга для покупателей обеспечивает своевременную и надёжную доставку.

Почему в объявлении нет доставки Авито

Существуют исключения, из-за которых некоторые товары нельзя купить с этой услугой.

  • У каждой курьерской компании есть требования и запреты для перевоза посылок. В выбранном объявлении могут быть товары, которые запрещены для доставки в той или иной компании;
  • Разумеется, в категориях Недвижимость, Услуги, Работа покупатель не увидит фирменного значка;
  • Для доставки действуют ограничения по габаритам и цене. Если посылка их превышает, услуга для объявления недоступна;
  • Продавец отключил возможность доставки для своих объявлений.

Для перевоза крупногабаритного товара покупатель или продавец может использовать региональные службы доставки. Представленные на Авито компании могут также обеспечить перевоз больших товаров. Для этого необходимо определить, работают ли они в вашем городе. Обратитесь напрямую к перевозчику через официальный сайт.