Учителям и родителям иногда нужно обратиться в техническую поддержку портала uchi.ru. Напишите письмо руководству, подсказки помогут в этом.
Звонок на горячую линию Учи ру
Желаете изменить свои данные, удалить их, есть собственные предпочтения или предложения – позвоните по бесплатному номеру 8 800 500-30-72. Операторы работают с 9:00 до 18:00 в будние. Этот телефон поддержки доступен во всех городах России. Может быть нужно написать электронное письмо в uchi.ru, тогда используйте этот ящик: [email protected].
Социальные сети
Для быстрой связи с руководством платформы используйте страницы в соцсетях, где есть сообщество Учи ру. Напишет в техническую поддержку по ссылкам:
- ВКонтакте – здесь ответят в течении 5 минут;
- Одноклассники – новости, предложения, интересные истории от платформы;
- Фейсбук – зарегистрированным здесь пользователям будет удобнее написать через эту группу;
- Инстаграм – интересные изображения, видео и рассказы от специалистов в образовании детей.
У платформы есть выделенный адрес электронной почты для связи с представителями общественности – [email protected].
Написать претензию
От характера отзыва зависит то, куда следует писать. Например, если вы хотите оставить претензию по поводу учебной платформы, воспользуйтесь уже предоставленными ссылками и номером телефона. Для обращения можно применять в том числе адреса электронной почты.
У посетителей сайта платформы uchi.ru есть возможность написать через чат помощи.
- Видите на сайте кнопку Помощь? Нажмите её.
- Выберите любой готовый ответ на вопрос.
- В форме из выпадающего списка следует выбрать тему, написать своё имя, email-адрес, и сообщение.
В письме на вашу почту придёт ответ. Поэтому важно добавлять действующий рабочий адрес, не допуская ошибок. Если у вас есть картинка или скриншот, который вы бы хотели добавить к словам, нажмите в форме иконку со скрепкой и подшейте файл. Чтобы пожаловаться на сервис Учи ру, разумнее использовать другие веб-площадки.
Как написать отзыв на Учи ру
В интернете есть сайты, на которых люди оставляют свои отзывы о продуктах и услугах. Воспользуйтесь ими, напишите свой опыт работы с учебной платформой.
- Otzovik – популярный веб-сервис с миллионами отзывов. Зарегистрируйтесь и добавьте описание Uchi.ru бесплатно. Ежедневно на портал входят десятки тысяч посетителей, они увидят ваше мнение о сайте;
- iRecommend – аналогичная платформа с большой аудиторией.
С ними вы сможете не только составить портрет любого сервиса, но ещё и заработь. Сайты платят за просмотры отзывов. Правила взаимодействия с платформой ищите на выбранном портале.
Оставить отзыв через телефон
В мобильных устройствах описать сервис чуть проще. Оставьте комментарий в соответствующем разделе App Store или Google Play – в маркете, откуда была загружена программа.
Здравствуйте! Спасибо за контакты!
год не занимаемся а деньги снимаются. это не uchi.ru это развод на деньги
Здравствуйте, учи ру российская он – лайн платформа, объясните на каком основании списываются деньги с карты. Если мы не покупали курсы, доступ к заданиям, а деньги списываются, это получается развод на деньги. Ответьте мне так я намерена дойти до истины
Lepzon.ru не имеет никакого отношения к платформе Учи.ру. Чтобы выйти на компетентных людей в этом вопросе, нажмите на эту ссылку (ведёт на группу Учи.ру во ВКонтакте) и в группе выберите кнопку «Написать сообщение» в блоке справа.
Учитель продлил бесплатные предметы, а они у ребенка все равно недоступны